Termos e condições

1. Quem presta o serviço

• Prestador: ServiXio S.A.S.

• Identificação: NIT 902.117.841-3

• Cidade: Medellín, Colômbia

• Endereço: [PENDENTE: endereço]

• E-mail de suporte: soporte@servixioapp.com

• Site: https://app.servixioapp.com

2. O que é a ServiXio

A ServiXio é um portal com apps de marketing e agentes de inteligência artificial que ajudam a sua empresa a atender os clientes e a criar conteúdo.

Ao criar uma conta, você aceita estes termos e a política de tratamento de dados pessoais.

3. A sua conta

• Os dados que você nos dá devem ser verdadeiros e estar atualizados.

• Você cuida da sua senha e responde pelo que for feito com a sua conta.

• Se achar que alguém entrou na sua conta, avise-nos imediatamente.

4. Planos, créditos e pagamentos

• Os planos, os preços e os créditos de cada um são os que você vê na página de Planos no momento da compra.

• Cada uso de um app ou resposta de um agente gasta créditos. O custo de cada app aparece no cartão dele.

• Os pagamentos são processados pelo PayPal. [PENDENTE: confirmar outros meios de pagamento.]

• [PENDENTE: renovação, cancelamento, reembolsos e validade dos créditos. A Julia define com o advogado.]

5. Conteúdo criado com inteligência artificial

• Os apps e os agentes geram textos e respostas com inteligência artificial, e podem errar.

• Revise o que eles geram antes de publicar ou enviar. Você decide o que é usado e responde pelo que publica.

• Você confirma os preços, as promessas e os dados do seu negócio que aparecerem nesse conteúdo.

6. Uso permitido

• Não use a ServiXio para enviar mensagens a pessoas que não deram permissão.

• Não use para enganar, se passar por outras pessoas nem para atividades ilegais.

• Não tente entrar em contas ou dados que não são seus, nem prejudicar o serviço.

7. Os seus dados e os dos seus clientes

Tratamos os dados pessoais como explica a política de tratamento de dados pessoais. Quando você usa a ServiXio para atender os seus clientes, você é responsável pelos dados deles e por ter a permissão deles.

8. Propriedade

[PENDENTE: a quem pertence o conteúdo que você gera e que licença você tem sobre o portal. O advogado define.]

9. Disponibilidade e mudanças

Trabalhamos para que o portal esteja disponível, mas ele pode ter pausas por manutenção ou por falhas dos fornecedores que usamos. Podemos mudar ou melhorar os apps com o tempo.

Se mudarmos estes termos, avisaremos você. [PENDENTE: como e com quanta antecedência.]

10. Responsabilidade

[PENDENTE: limites de responsabilidade. O advogado define.]

11. Lei aplicável

[PENDENTE: país, lei aplicável e como se resolvem as diferenças. O advogado define.]

12. Contato

Para qualquer pergunta sobre estes termos, escreva para soporte@servixioapp.com.